Juridique

Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 29 juillet 2026

Golden Visa Costa Rica (« nous », « notre », « nos ») propose des services de conseil en résidence par investissement depuis Escazú, San José, Costa Rica. Cette politique explique quelles données personnelles nous collectons via goldenvisacostarica.com (le « Site »), pourquoi nous les collectons, avec qui nous les partageons et les choix qui s'offrent à vous. Pour toute question, contactez-nous à hi@goldenvisacostarica.com.

Informations que Nous Collectons

Nous collectons des informations de trois manières : celles que vous nous fournissez directement, celles que nos systèmes collectent automatiquement, et celles que nous recevons de services tiers qui prennent en charge le Site.

1. Informations que vous nous fournissez directement

  • Demandes de consultation (formulaire de réservation) : nom complet, adresse e-mail, numéro de téléphone et pays de résidence.
  • Demandes via le blog (formulaires de contact sur les articles) : nom complet, adresse e-mail et, en option, numéro WhatsApp/téléphone.
  • Demandes concernant des biens immobiliers : nom complet, adresse e-mail et numéro de téléphone.
  • Inscription à la newsletter : adresse e-mail et nom, uniquement si vous cochez la case d'inscription sur un formulaire.
  • Contact direct : toute information que vous incluez lorsque vous nous envoyez un e-mail ou un message directement (par exemple via WhatsApp).

2. Informations collectées automatiquement

Lorsque vous soumettez une demande de consultation, nous enregistrons automatiquement des informations techniques sur votre appareil et votre session — votre adresse IP approximative (obtenue via une API tierce), votre navigateur et système d'exploitation, le type d'appareil, la taille de l'écran et de la fenêtre du navigateur, votre fuseau horaire, votre langue, le type de connexion réseau et la page depuis laquelle vous avez soumis le formulaire. Nous utilisons ces informations uniquement pour comprendre et répondre aux demandes authentiques et pour aider à détecter les spams ou soumissions frauduleuses.

Par ailleurs, si vous consentez aux cookies analytiques (voir notre Politique de Cookies ), nous utilisons Google Analytics pour collecter des données agrégées au niveau de la session : pages consultées, temps passé sur la page, profondeur de défilement, source de référence/trafic, type général d'appareil et de navigateur, ainsi que les boutons ou liens avec lesquels vous interagissez. Cela nous aide à comprendre comment le Site est utilisé et où l'améliorer — ces données ne servent pas à établir un profil personnel vous concernant.

3. Informations provenant de tiers

Si vous nous contactez par l'intermédiaire d'un partenaire, d'une recommandation ou d'une plateforme comme WhatsApp, Instagram ou Facebook, il se peut que nous recevions votre nom et vos coordonnées, ainsi que des informations publiques de votre profil, dans le cadre de cet échange.

Comment Nous Utilisons vos Informations

  • Pour répondre à votre demande et planifier ou mener une consultation.
  • Pour fournir les services de conseil en résidence, investissement et relocalisation que vous demandez.
  • Pour vous envoyer des newsletters ou des actualités sur l'investissement, mais uniquement si vous y avez consenti — vous pouvez vous désabonner à tout moment.
  • Pour comprendre l'utilisation agrégée du Site et améliorer le contenu, la navigation et les performances.
  • Pour détecter, examiner et prévenir le spam, la fraude ou une utilisation abusive de nos formulaires.
  • Pour nous conformer aux obligations légales, fiscales et réglementaires applicables.

Nous ne vendons pas vos données personnelles et ne les utilisons pas pour prendre des décisions automatisées produisant des effets juridiques ou vous affectant de manière significative similaire.

Avec Qui Nous les Partageons

Nous ne partageons les données personnelles qu'avec des prestataires de services qui nous aident à exploiter le Site et notre activité, soumis à des obligations de protection :

  • Supabase — héberge notre base de données (soumissions de formulaires, contacts du blog, liste de la newsletter).
  • EmailJS — transmet les soumissions des formulaires de consultation et de contact à notre équipe par e-mail.
  • Google (Analytics / Tag Manager) — fournit des analyses agrégées de l'utilisation du Site, sous réserve du consentement aux cookies décrit ci-dessous.
  • ipify.org — un service de recherche utilisé pour enregistrer l'adresse IP approximative lors des soumissions de demandes de consultation.
  • Prestataires d'hébergement et d'infrastructure au service du Site.

Nous pouvons également divulguer des informations si la loi l'exige, ou pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de Golden Visa Costa Rica, de nos clients ou d'autrui. Comme plusieurs de nos prestataires opèrent à l'international (y compris aux États-Unis), vos données peuvent être traitées en dehors de votre pays de résidence.

Cookies et Suivi

Nous utilisons des cookies et un stockage local similaire pour le fonctionnement essentiel du Site (par exemple pour mémoriser votre préférence de langue) et — uniquement avec votre consentement — à des fins d'analyse. Consultez notre Politique de Cookies pour la liste complète de ce que nous utilisons et comment le contrôler. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment depuis le lien « Préférences des Cookies » dans le pied de page du site.

Conservation des Données

Nous conservons les données de consultation et de contact aussi longtemps que nécessaire pour vous répondre et, si vous devenez client, pendant la durée de notre relation, plus la période exigée par la législation fiscale et les obligations de conservation des documents applicables. Les données de la newsletter sont conservées jusqu'à votre désabonnement. Les données analytiques agrégées sont conservées conformément aux paramètres de conservation standard de Google Analytics.

Vos Droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit d'accéder à vos données personnelles, de les corriger, de les supprimer ou de les exporter, de vous opposer à certains traitements ou de les restreindre, et de retirer votre consentement (y compris le consentement aux données analytiques) à tout moment. Cela s'applique notamment aux résidents de l'UE/EEE, du Royaume-Uni et de la Suisse en vertu du RGPD/UK GDPR, ainsi qu'aux résidents d'États américains disposant de lois complètes sur la protection de la vie privée.

Pour exercer l'un de ces droits, envoyez un e-mail à hi@goldenvisacostarica.com. Pour vous désabonner des e-mails marketing, utilisez le lien de désabonnement figurant dans toute newsletter ou rendez-vous sur goldenvisacostarica.com/unsubscribe.

Confidentialité des Mineurs

Le Site s'adresse aux adultes explorant des options de résidence et d'investissement et n'est pas destiné aux enfants. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des personnes de moins de 18 ans.

Sécurité des Données

Nous utilisons des mesures de protection conformes aux standards du secteur — notamment des connexions chiffrées (HTTPS) et des contrôles d'accès à notre base de données — pour protéger les données que nous détenons. Aucune méthode de transmission ou de stockage n'est sécurisée à 100 %, nous ne pouvons donc garantir une sécurité absolue.

Modifications de cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique à mesure que nos services, outils ou obligations légales évoluent. Les modifications importantes seront reflétées par la mise à jour de la date de « Dernière mise à jour » ci-dessus.

Nous Contacter

Golden Visa Costa Rica — Escazú, San José, Costa Rica, 10203
E-mail : hi@goldenvisacostarica.com · Téléphone : +506 6189 2189